Сектор пользовательского сопровождения (далее СПС) – это специализированные зоны, оборудованные сканирующими, печатающими устройствами и компьютерами с доступом к...

Сектор пользовательского сопровождения (далее СПС) – это специализированные зоны, оборудованные сканирующими, печатающими устройствами и компьютерами с доступом к порталу государственных и муниципальных услуг. Через них любой заявитель может самостоятельно подать электронное заявление на получение ряда государственных услуг, отсканировать документы или распечатать готовые результаты, создать электронную почту и многое другое.


В 2026 году СПС в МФЦ остаются важным звеном в цепочке предоставления госуслуг среди жителей Оренбургской области: они помогают жителям уверенно пользоваться цифровыми сервисами.


С начала 2026 года жители региона активно используют цифровые возможности: в СПС оформлено 354 925 услуг в электронном виде. Доля электронных услуг превысила 44 % от общего объёма оказанных услуг — это свидетельствует о росте востребованности онлайн формата и эффективности работы по цифровизации госуслуг.


ТОП 5 наиболее востребованных услуг, оказанных в СПС с начала 2026 года:
Регистрация учётной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) – 97 970 обращений;
Регистрация недвижимого имущества – 77 128 обращений;
Подача заявления на выдачу или замену паспорта РФ – 27 296 обращений;
Регистрация граждан по месту пребывания и по месту жительства граждан – 21 264 обращения;
Подача заявления на получение СНИЛС – 21 108 обращений.


Если при самостоятельном оформлении услуги возникают сложности, специалисты СПС готовы оказать необходимую поддержку. Сотрудники проконсультируют на каждом этапе заполнения заявления, помогут со сканированием и прикреплением документов, а также распечатают результат оказанной услуги.
Важно ️
при использовании СПС соблюдается полная конфиденциальность и безопасность персональных данных;
услуги СПС предоставляются заявителю только при личном обращении.
Источник: clck.ru/3Ut7ZJ